Les membres du syndicat ZeniMax Workers United, regroupant plus de 300 travailleurs de l’assurance qualité chez ZeniMax Studios, ont massivement voté pour autoriser leurs dirigeants à organiser une grève si un accord n’est pas trouvé après deux années de négociations contractuelles infructueuses avec Microsoft.

Ce syndicat, qui fait partie des Communications Workers of America (CWA), a été le premier à être reconnu volontairement par Microsoft en 2023. À l’époque, les membres ont exprimé leur désir de mettre fin aux périodes de crunch imprévues, d’améliorer les rémunérations et de créer davantage d’opportunités de développement de carrière au sein de l’entreprise.

Cependant, deux ans plus tard, ZeniMax Workers United affirme ne pas avoir réussi à négocier un premier contrat. Selon le syndicat, son comité de négociation n’a pas encore réussi à s’entendre avec Microsoft sur des questions cruciales comme l’augmentation des salaires, l’amélioration des conditions de travail, et notamment le manque d’options de télétravail. De plus, l’entreprise a remplacé des tâches d’assurance qualité en interne par des travailleurs sous-traités sans en informer le syndicat.

En décembre dernier, des membres du syndicat du Maryland et du Texas ont organisé une grève d’un jour pour protester contre les politiques de sous-traitance de Microsoft et son retour au bureau. La CWA a également déposé une plainte pour pratiques de travail injustes contre Microsoft. À présent, avec plus de 94 % des membres ayant voté pour autoriser une grève, la situation pourrait rapidement évoluer si les négociations n’aboutissent pas.

Aubrey Litchfield, membre du syndicat et testeur QA associé, a déclaré que payer des salaires décents à des employés dans une entreprise valant plusieurs billions de dollars serait le minimum à faire. Elle a souligné que lorsque ces sujets sont abordés à la table des négociations, Microsoft réagit comme si les demandes étaient trop importantes. Beaucoup de travailleurs n’ont pas de congés payés ni de couverture de maladie, ce qui les empêche même de fonder une famille en raison de l’incertitude financière. Malgré les titres lancés, l’équipe a travaillé entièrement en télétravail, et la question se pose : jusqu’à quand cette situation sera-t-elle tolérée ?

Zachary Armstrong, un testeur QA senior et membre du syndicat, a ajouté que le sous-paiement et les initiatives coûteuses de retour au bureau obligent de nombreux employés à mettre leur vie personnelle sur « pause », car leurs revenus ne correspondent pas à l’augmentation du coût de la vie dans les villes où ZeniMax exige qu’ils vivent et travaillent. Il a averti que si Microsoft et ZeniMax continuent de montrer à la table des négociations qu’ils ne sont pas prêts à rémunérer les travailleurs de manière juste pour la valeur qu’ils apportent aux jeux, ils pourraient être confrontés à une démonstration de la valeur de leur travail.

En réponse à cette annonce syndicale, Delaney Simmons, une porte-parole de Microsoft, a affirmé que l’entreprise était profondément engagée à atteindre une résolution juste et équitable qui reconnaisse les contributions des équipes. Elle a reconnu que des progrès avaient été réalisés dans les négociations, précisant que des accords provisoires avaient été établis sur la majorité des sujets discutés.

Microsoft a présenté une proposition de paquet qu’elle estime équitable, promettant des augmentations de salaire immédiates et des avantages plus robustes, en accord avec le modèle hybride de l’entreprise qui implique trois jours de présence au bureau. Simmons a exprimé l’espoir de poursuivre ce dialogue constructif pendant les négociations.

ZeniMax Workers United n’est qu’un exemple parmi une série croissante de syndicats dans l’industrie du jeu vidéo qui ont récemment vu le jour, avec des travailleurs d’Activision, Blizzard et Sega également représentés par des syndicats. De plus, le mois dernier, la CWA a annoncé la création du United Videogame Workers, un syndicat ouvert à tous les travailleurs, freelances ou à temps plein, de l’industrie du jeu vidéo aux États-Unis et au Canada.

Source : www.eurogamer.net

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