Nintendo Network. Le plus restrictif des services en ligne...
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Tuto : Comment récupérer ses jeux dématérialisé 3DS en cas de vol ou panne ?

Même si les jeux sur l’eShop coûtent en général très cher, en tous cas plus cher que de commander ses jeux sur Amazon, les promotions sur l’eShop sont parfois intéressante, et on finit par cumuler les jeux sur sa carte SD…

N'utilisez pas votre 3DS pour commettre des vols à main armée.

N’utilisez pas votre 3DS pour commettre des vols à main armée.

Depuis la 3DS, c’est avec le « Nintendo Network » que l’on achète ses jeux dématérialisés sur Wii U et 3DS. Le gros défau, c’est que les jeux achetés ne sont pas liés directement à votre compte, mais à votre console ! Conséquence, vous ne pouvez pas connecter votre compte Nintendo Network sur autre console pour télécharger les jeux que vous avez acheté, puisque ceux-ci sont lié à la console où vous avez effectué l’achat… D’autant plus qu’un compte ne peut être connecté qu’à une console à la fois.

Votre Nintendo 3DS n'est pas un parachute.

Votre Nintendo 3DS n’est pas un parachute.

Nintendo propose heureusement un système de transfert de licence (et de compte) entre deux consoles, dans le cas où vous voudriez changer de console. Attention : Vous devez avoir les deux consoles en votre possession au moment du transfert ! Impossible de vendre sa console, récolter ses deniers, et en acheter une seconde…  Au passage, vous devez également disposer d’une connexion internet pour effectuer ce transfert, et la console source sera formatée à l’issu du processus, très lourd d’ailleurs. Prévoyez 1/2h devant vous….

Ne vous mariez pas avec votre Nintendo 3DS.

Ne vous mariez pas avec votre Nintendo 3DS.

Le soucis, c’est qu’en cas de vol, de perte ou de panne de la console, ce processus ne fonctionne pas. SURTOUT NE LIEZ PAS VOTRE COMPTE A VOTRE NOUVELLE CONSOLE, puisque vous ne pourrez retrouver aucun de vos jeux (si c’est fait, c’est pas trop grave, mais évitez cela).

Ne nourrissez pas votre Nintendo 3DS après minuit.

Ne nourrissez pas votre Nintendo 3DS après minuit.

 

La procédure, officielle, est de contacter Nintendo à cette adresse email nnid[arobase]nintendo.fr, en leur communiquant les éléments suivants :

  • Le numéro de série de votre ancienne console (perdue, volée ou en panne)
    • En cas de vol, il faudra également la copie de votre plainte.
  • Le numéro de série de votre nouvelle console
  • Votre pseudo Nintendo Network
  • Votre date d’anniversaire (enfin celle inscrite sur le Nintendo Network)
  • L’adresse email du compte Nintendo Network

Pour le numéro de série, vous pouvez le retrouver soit sur le ticket de caisse, soit sur la console elle même, soit sur la boîte de la console. Si vous n’avez pas du tout le numéro de série, Nintendo peut le retrouver, mais ça prendra un peu plus de temps…

N'utilisez pas votre 3DS pour caler une table bancale.

N’utilisez pas votre 3DS pour caler une table bancale.

96h après (ou moins parfois), vous recevrez un email de Nintendo vous confirmant la réussite du processus, vous pourrez alors à nouveau lier votre compte Nintendo Network à votre 3DS et retélécharger l’ensemble de vos jeux via l’eShop ;) ! Petit bémol : vos sauvegardes, elles, seront perdues… Sur 3DS et new 3DS, les achats physiques sont au final à privilégier, permettant de partager ses jeux, mais également de garder ses sauvegardes directement sur la cartouche… Nintendo et le dématérialisé, ce n’est pas encore tout à fait au point !

Merci à Steve Napiersky pour les illustrations !

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Gamer depuis 1984, je suis un grand passionné de jeux vidéos. J'adore particulièrement les jeux japonais et je suis le fier fondateur d'Otakugame.fr !

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29 Commentaires
Les retours
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Aeons
5 années plus tôt

quand même abusé le merdier chez Nintendo et leur gestion plus que catastrophique sur les comptes et licences …

limite ta déclaration de vol de ta voiture est plus simple et rapide … :D

Val
Val
4 années plus tôt

Bonjour mon fils a formaté sa 3ds série limitée super smash brossé et donc perdu le jeu lié à la console. .. sur l’e Shop on devrait pouvoir le telecharger à nouveau mais seule la mise à jour est proposée. Comment faire pour récupérer le jeu? J’ai envoyé un mail à Nintendo mais service fermé jusqu’à fin août. .. merci de votre aide.

Aeons
Reply to  Val
4 années plus tôt

Essaie cela et dit nous si cela t’a permis de retrouvé le jeu ;)

_ Assurez-vous que votre connexion WIFI est activée
_ Lancer e SHOP
_ Cliquer sur le menu (bouton en haut à gauche de l’écran tactile)
_ Descendre jusque l’onglet PARAMETRES et AUTRES puis Cliquer
_ Faire défiler le menu jusque JEUX RETELECHARGEABLES ou truc du genre
_ Faire défiler jusqu’au jeu en question et faire le choix du téléchargement en mode veille ou terminer maintenant
_ Lancer le téléchargement

Aeons
Reply to  Aeons
4 années plus tôt

bien entendu, il faut que vous ayez remis en place le même compte eshop que précédemment j’aurais tendance à dire.

Sinon, chercher smash bros dans le eshop, et le bouton télécharger devrait apparaitre.
n’ayant pas ma console sous les yeux, je ne peux pas vous trop vous dire les menus exactes ^^

le jeu est lié à la console (numéro de série) donc normalement tout devrait rentrer dans l’ordre ^^

Val
Val
Reply to  Aeons
4 années plus tôt

C’est ce qu’il a fait mais le seul logiciel à telecharger qui apparaît est une mise à jour du jeu pas le jeu…

Val
Val
Reply to  SuzuKube
4 années plus tôt

C’est une console achetée d’occasion donc je suppose que le jeu avait été utilisé. ..sans doute d’ailleurs si une mise à jour a été telechargée…
Par contre mon deuxième garçon a exactement la même console avec le même jeu pré installé. Si je ne parviens pas à le récupérer peut être puis je le transférer d’une console à l’autre ?

Aeons
Reply to  SuzuKube
4 années plus tôt

Attention : le transfert impliquerait que la 2eme console perde le jeu!

Val
Val
Reply to  Aeons
4 années plus tôt

La nouvelle ou l’ancienne ? Je suis perdue

Val
Val
Reply to  SuzuKube
4 années plus tôt

Mon dieu je ne suis pas sûre de tout comprendre ^^) je ne suis qu’une maman hein… si je transfère le jeu de l’ancienne console je pourrai le telecharger à nouveau sur cette dernière ? Ou pas ?

Val
Val
Reply to  SuzuKube
4 années plus tôt

Sur la nouvelle console le jeu apparaîtra dans la liste ? Au cas où un autre formatage ou une mauvaise manip aurait lieu?

Val
Val
Reply to  SuzuKube
4 années plus tôt

Sur votre console collector vous ne pouvez plus retelecharger le jeu? S’il est lié à la console vous devriez pouvoir non?

madara
madara
Reply to  SuzuKube
4 années plus tôt

bonjour, si je veux acheter d occasion une new 3ds xl majora’s mask, le vendeur va formater la console pour enlever ses informations personnelles et données eshop etc, mais du coup le jeu aussi va etre effacé… ! est ce que je peux le récupérer ensuite ??

Greg
Reply to  madara
4 années plus tôt

Si le vendeur transfert ses données vers une autre console, non.

Si il ne fait qu’un formatage et qu’il avait bien lié sa console à un compte Nintendo, alors le jeu sera lié à la console et disponible dans la section “jeux téléchargeables”.

madara
madara
Reply to  Greg
4 années plus tôt

d’accord non il n’a pas transféré le jeu sur une autre ds
il va formater et effacer son compte eshop

madara
madara
Reply to  madara
4 années plus tôt

du coup le jeu est relié à son compte eshop non ?

Aeons
Reply to  madara
4 années plus tôt

C’est un peu compliqué chez Nintendo …

De base, le jeu est liée à la console.
Tu peux le relier à une autre console en faisant un transfert grâce au compte eshop (et encore, je ne suis même pas que que le compte intervienne … car pour transférer tout cela, il faut avoir la nouvelle console sous le coude et la coller à l’ancienne, tout passe en local etc).

Dans tout cas, je pense que tu gardes le jeu … au pire, à vérifier lors de l’achat si achat main à main avec le vendeur ;)

madara
madara
Reply to  Aeons
4 années plus tôt

oui je suis allé le voir, en voulant formater la console ça lui a dit que ça effacerais le jeu donc on a pas osé en attendant de se renseigner d’abord… sinon ya pas un autre moyen d effacer ses données personnelles et son compte eshop sans effacer le jeu ? vraiment nul nintendo XD

ascrassin
ascrassin
Reply to  Aeons
4 années plus tôt

en fait le compte sert juste de moyen d’identification pour vérifiez que c’est toit sinon tout est lié a la console

Kimie369
Kimie369
4 années plus tôt

Bonsoir,
J’aimerais savoir si ça cause un problème si je veux lier mon compte Nintendo Network sur une console qui a déjà été utilisé car j’aimerais m’acheter une console d’occasion.
Merci d’avance :3

Cindy
Cindy
2 années plus tôt

Bonjour, j’ai acheté une console d’occasion et la personne me l’a vendue avec un jeu acheté via l’e shop. Cependant elle n’a pas formaté la console en me l’a vendant et son compte e shop est toujours sur la console mais je ne peux pas m’y connecter puisqu’il me faut son mot de passe. J’aimerais formater la console pour pouvoir créer mon propre compte eshop mais est-ce que cela va supprimer le jeu installé ? De plus, est-ce que ça va supprimer mes parties de jeux précédentes ?
Merci par avance !

Cindy
Cindy
Reply to  SuzuKube
2 années plus tôt

Bonjour, merci pour ta réponse ! Ça veut dire que je vais forcément perdre le jeu puisque je ne pense pas qu’elle me prêtera son compte si elle y a ajouté sa carte bleue puis en plus c’est son adresse mail… J’aurais du me renseigner avant surtout que le prix a été estimé en fonction des jeux achetés à avec dont 1 via le shop .
Merci quand même !