Tuto : Comment récupérer ses jeux dématérialisé 3DS en cas de vol ou panne ?

Nintendo Network. Le plus restrictif des services en ligne...
Nintendo Network. Le plus restrictif des services en ligne...

Même si les jeux sur l’eShop coûtent en général très cher, en tous cas plus cher que de commander ses jeux sur Amazon, les promotions sur l’eShop sont parfois intéressante, et on finit par cumuler les jeux sur sa carte SD…

N'utilisez pas votre 3DS pour commettre des vols à main armée.

N’utilisez pas votre 3DS pour commettre des vols à main armée.

Depuis la 3DS, c’est avec le « Nintendo Network » que l’on achète ses jeux dématérialisés sur Wii U et 3DS. Le gros défau, c’est que les jeux achetés ne sont pas liés directement à votre compte, mais à votre console ! Conséquence, vous ne pouvez pas connecter votre compte Nintendo Network sur autre console pour télécharger les jeux que vous avez acheté, puisque ceux-ci sont lié à la console où vous avez effectué l’achat… D’autant plus qu’un compte ne peut être connecté qu’à une console à la fois.

Votre Nintendo 3DS n'est pas un parachute.

Votre Nintendo 3DS n’est pas un parachute.

Nintendo propose heureusement un système de transfert de licence (et de compte) entre deux consoles, dans le cas où vous voudriez changer de console. Attention : Vous devez avoir les deux consoles en votre possession au moment du transfert ! Impossible de vendre sa console, récolter ses deniers, et en acheter une seconde…  Au passage, vous devez également disposer d’une connexion internet pour effectuer ce transfert, et la console source sera formatée à l’issu du processus, très lourd d’ailleurs. Prévoyez 1/2h devant vous….

Ne vous mariez pas avec votre Nintendo 3DS.

Ne vous mariez pas avec votre Nintendo 3DS.

Le soucis, c’est qu’en cas de vol, de perte ou de panne de la console, ce processus ne fonctionne pas. SURTOUT NE LIEZ PAS VOTRE COMPTE A VOTRE NOUVELLE CONSOLE, puisque vous ne pourrez retrouver aucun de vos jeux (si c’est fait, c’est pas trop grave, mais évitez cela).

Ne nourrissez pas votre Nintendo 3DS après minuit.

Ne nourrissez pas votre Nintendo 3DS après minuit.

 

La procédure, officielle, est de contacter Nintendo à cette adresse email nnid[arobase]nintendo.fr, en leur communiquant les éléments suivants :

  • Le numéro de série de votre ancienne console (perdue, volée ou en panne)
    • En cas de vol, il faudra également la copie de votre plainte.
  • Le numéro de série de votre nouvelle console
  • Votre pseudo Nintendo Network
  • Votre date d’anniversaire (enfin celle inscrite sur le Nintendo Network)
  • L’adresse email du compte Nintendo Network

Pour le numéro de série, vous pouvez le retrouver soit sur le ticket de caisse, soit sur la console elle même, soit sur la boîte de la console. Si vous n’avez pas du tout le numéro de série, Nintendo peut le retrouver, mais ça prendra un peu plus de temps…

N'utilisez pas votre 3DS pour caler une table bancale.

N’utilisez pas votre 3DS pour caler une table bancale.

96h après (ou moins parfois), vous recevrez un email de Nintendo vous confirmant la réussite du processus, vous pourrez alors à nouveau lier votre compte Nintendo Network à votre 3DS et retélécharger l’ensemble de vos jeux via l’eShop 😉 ! Petit bémol : vos sauvegardes, elles, seront perdues… Sur 3DS et new 3DS, les achats physiques sont au final à privilégier, permettant de partager ses jeux, mais également de garder ses sauvegardes directement sur la cartouche… Nintendo et le dématérialisé, ce n’est pas encore tout à fait au point !

Merci à Steve Napiersky pour les illustrations !

SuzuKube

Gamer depuis 1984, je suis un grand passionné de jeux vidéos. Adepte de la team Nintendo Switch et fier fondateur d'Otakugame.fr !

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Aeons
Habitué

quand même abusé le merdier chez Nintendo et leur gestion plus que catastrophique sur les comptes et licences …

limite ta déclaration de vol de ta voiture est plus simple et rapide … 😀

Val
Invité

Bonjour mon fils a formaté sa 3ds série limitée super smash brossé et donc perdu le jeu lié à la console. .. sur l’e Shop on devrait pouvoir le telecharger à nouveau mais seule la mise à jour est proposée. Comment faire pour récupérer le jeu? J’ai envoyé un mail à Nintendo mais service fermé jusqu’à fin août. .. merci de votre aide.

Aeons
Habitué

Essaie cela et dit nous si cela t’a permis de retrouvé le jeu 😉

_ Assurez-vous que votre connexion WIFI est activée
_ Lancer e SHOP
_ Cliquer sur le menu (bouton en haut à gauche de l’écran tactile)
_ Descendre jusque l’onglet PARAMETRES et AUTRES puis Cliquer
_ Faire défiler le menu jusque JEUX RETELECHARGEABLES ou truc du genre
_ Faire défiler jusqu’au jeu en question et faire le choix du téléchargement en mode veille ou terminer maintenant
_ Lancer le téléchargement

Aeons
Habitué

bien entendu, il faut que vous ayez remis en place le même compte eshop que précédemment j’aurais tendance à dire.

Sinon, chercher smash bros dans le eshop, et le bouton télécharger devrait apparaitre.
n’ayant pas ma console sous les yeux, je ne peux pas vous trop vous dire les menus exactes ^^

le jeu est lié à la console (numéro de série) donc normalement tout devrait rentrer dans l’ordre ^^

Val
Invité

C’est ce qu’il a fait mais le seul logiciel à telecharger qui apparaît est une mise à jour du jeu pas le jeu…

Kimie369
Invité
Kimie369

Bonsoir,
J’aimerais savoir si ça cause un problème si je veux lier mon compte Nintendo Network sur une console qui a déjà été utilisé car j’aimerais m’acheter une console d’occasion.
Merci d’avance :3

Cindy
Invité
Cindy

Bonjour, j’ai acheté une console d’occasion et la personne me l’a vendue avec un jeu acheté via l’e shop. Cependant elle n’a pas formaté la console en me l’a vendant et son compte e shop est toujours sur la console mais je ne peux pas m’y connecter puisqu’il me faut son mot de passe. J’aimerais formater la console pour pouvoir créer mon propre compte eshop mais est-ce que cela va supprimer le jeu installé ? De plus, est-ce que ça va supprimer mes parties de jeux précédentes ?
Merci par avance !