Beaucoup doivent se demander : mais pourquoi fait-il un article sur cette reception ? C’est bien simple : on est toujours les premiers à gueuler sur ce qui ne fonctionne pas (n’est-ce pas Nintendo), mais rare sont ceux qui montrent ce qui marche du tonnerre !
Et en l’occurence, c’est de MadCatz, maison mère de Tritton, dont je veux parler ce soir… Vous n’êtes pas sans savoir qu’une personne chère m’a offert un très beau casque Tritton, un WarHead 7.1 sans fil 100% compatible Xbox 360. Une véritable tuerie !
Hé bien figurez vous qu’avec le soleil… Les coussinets se sont abîmés. Tritton n’est pas réellement en cause, c’est de ma faute : Le soleil est très agressif aux Antilles, et j’ai laissé plusieurs année ce casque près d’une fenêtre au soleil. Les coussinets se sont détériorés…
J’ai donc voulu racheté des coussinets sur le store de Tritton ! Vous pouvez retrouver pas mal d’accessoires ici ou là, les tarifs étant très abordable pour peux que vous ayez un matériel récent !
Petit soucis pour moi : mon modèle date de 2012, il a pratiquement 4 ans désormais, et je n’ai pas trouvé de pièces sur le site de Tritton… Qu’à cela ne tienne, j’ai contacté la maison mère pour demander si je pouvais acheter séparément cette pièce, d’une façon ou d’une autre. Leur service SAV a vraiment été très efficace, semblait surpris de ma demande (Et oui ! Les Tritton Warhead, ça survit plutôt bien !) puis m’ont proposé de m’envoyer gracieusement une nouvelle paire de coussinet 🙂 ! Ils m’ont simplement demandé la facture (ou une preuve d’achat), ce qui est tout à fait normal. Malheureusement, ce casque étant un cadeau, je ne dispose pas de facture, j’ai cependant précisé que j’y tiens énormément, et j’ai insisté en disant que je suis prêt à payer pour cela…
Figurez vous qu’ils m’ont au final tout simplement envoyé ces coussinets, en me demandant simplement de leur signaler quand j’ai reçu ce petit colis ! Chose qui est arrivée aujourd’hui ! Donc forcément, comprenez pas joie – que j’avais envie de partager avec vous – mais également mon envie de partager avec vous cette expérience SAV, qui me donne entièrement confiance en la marque MadCatz !
Pour les plus curieux d’entres vous, faites un tour sur la boutique MadCatz, il y a vraiment des accessoires étonnants ! Comme ce volant conçu pour jouer à Farming Simulator (no joke) 🙂 ! Enfin bref, vous l’avez compris : je suis encore plus satisfait de mes casques Tritton (Oui, j’ai également un Kunai à la maison) 😉 !